ご利用案内

ご注文方法

インターネットにて24時間受け付けております。
インターネットからのご注文が困難なお客様は、お電話でご注文ください。

フリーダイヤル：0120-730-440（平日9:00～18:00）

※裾上げ無料、マンスリーセール等はオンラインショップからのご注文に限り有効です。
お電話ではお受けできませんので、予めご了承ください。

お支払い方法

１）クレジットカード決済
２）代金引換
３）NP後払い（コンビニ決済・銀行振込・郵便振替・LINE Pay）
４）楽天ペイ

支払方法別詳細

１）クレジットカード決済

○支払回数
VISA・MASTER（１・2・3・4・5・6・10・12・15・18・20・24回・リボ払い）
JCB（1・3・4・5・6・10・12・15・18・20・24回・リボ払い）
AMEX（1・3・4・5・6・10・12・15・18・20・24回）
Diners（1回・リボ払い）

２）代金引換
手数料は当店が負担いたします。
ヤマト運輸「宅急便コレクト代金引換サービス」
○このお支払方法の詳細
・商品到着時に商品と引換えに代金を運送会社のドライバーにお支払いください。
・お支払いは、現金、クレジットカード、デビットカードのいずれかをご利用いただけます。
・ご利用可能カードについての詳細は「宅急便コレクト」のホームページでご確認ください。
・ご利用限度額は300,000円（税込）迄です。
それ以上の場合は、クレジットカード決済をご利用ください。

３）NP後払い（コンビニ決済・銀行振込・郵便振替・LINE Pay）

手数料は当店が負担いたします。
※「郵便局」「銀行」でのお支払いは、別途振込手数料がかかる場合がございます。
○このお支払方法の詳細
請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。
注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、
請求書は商品に同封されず、注文者様へお送りいたします。
商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。
請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。
○ご注意
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、
同社へ代金債権を譲渡します。 NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
（NP後払いサービスご利用分も含まれます。）
詳細はバナーをクリックしてご確認ください。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。

４）楽天ペイ

楽天ペイ（オンライン決済）は、楽天会員様が楽天以外のショッピングサイトにおいて、
楽天IDとパスワードだけで簡単にオンライン決済ができるサービスです。
楽天IDに登録しているクレジットカード情報を利用して簡単に決済が行えるだけでなく、
決済時には「楽天ポイント」の獲得および利用が可能です。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。

配送・送料について

○通常ご注文確認後7日以内の発送となります。
・但し、裾上げ等、加工を依頼された場合はお時間をいただく場合があります。
・商品発送が遅れる場合はメール、又はお電話で連絡をいたします。

○お届けは「ヤマト運輸」の「宅急便」を利用いたします。
・お客様からの配送会社の指定はお受けできません。

○お届け日、及びお届け時間帯をご指定いただけます。
・営業日等の都合により、ご希望に添えない場合がありますので予めご了承願います。

○お買い上げ合計金額10,000円（税込）以上で送料無料！
10,000円（税込）未満の場合の送料は次の通りになります。
東北・関東・東海・北陸・近畿・中国・四国・九州・・・660円（税込）
北海道・沖縄・・・1,430円（税込）

裾上げについて

オンラインショップからのご注文に限り、一部商品を除き無料で承ります。
※無料裾上げ対象外商品は、別途660円で承ります。
※購入後の裾上げは有料にて承ります。
ご希望のお客様はお電話、またはメールにてご連絡ください。

○裾上げ加工についてのご注意
・裾上げ加工をご希望の方のみ、商品ページ上部記入欄にご記入ください。（1cm間隔）
・裾上げ加工を依頼された場合、商品発送までにお時間を頂く場合があります。
・裾上げ加工をされた商品は<返品・交換対象外>となります。予めご了承ください。
・10cm以上裾上げされますとシルエットに影響いたしますのでご注意ください。

会員登録について

○会員様には、お買い上げ金額ごとにポイントを還元いたします。
※レギュラー会員の場合、お買上金額の3%をポイント還元。
集めたポイントは次回以降のお買い物の際に1ポイント1円としてご利用いただけます。
(ポイント有効期限は12ヶ月となります。)

○さらに、次回お買い物時にも
会員様のIDとパスワードを入力するだけで、ご購入手続きが簡単になります。

ポイントについて

・ポイント発行及び利用対象は送料、手数料を除く商品価格（税込）が対象です。
・小数点以下については切捨てとなります。
・ポイント有効期限は12ヶ月となります。
・ポイント利用時のポイント発行対象は残金に対して発行となります。

返品・交換について

万が一お届けの商品に不良があった場合、またはお届けの商品がお気に召さなかった場合、
必ず商品到着後１ヶ月以内にお電話、またはメールにてご連絡ください。

○次の場合は返品・交換をお受けできません。
1）お届けから1ヶ月以上経過した商品。
2）試着以外でご使用になられた商品。
3）お客様のもとで、汚れや傷が生じた商品。
4）お洗濯、クリーニング、修理などされた商品。
5）ペット等動物類の毛が付着した商品。
6）お客様のご希望で裾上げ等、加工された商品。
7）商品タグを外された商品。
8）福袋商品。

○返送料について
イメージ違いやサイズ違い等、
お客様のご都合による返品・交換の返送料は、お客様のご負担でお願いいたします。

○交換について
交換は同一価格の商品に限らせていただきます。
同一価格の商品以外をご希望の場合は、お支払金額が変更となる為、
購入されたすべての商品を一度ご返品いただき、再注文となりますのでご注意ください。

○返品・交換によるお支払金額の変動について
返品・交換の内容により、お支払金額が変動する場合がございます。
その場合、ご返金金額にて調整させていただきますので、あらかじめご了承ください。
【例】あわせ買い割引対象商品を2本ご購入され（合計11,800円）うち1本を返品された場合・・・
あわせ買い割引対象商品1本の販売価格（8,800円）と、
お買い上げ合計金額10,000円未満の場合発生する送料を足した【差額】をご返金